Il corso è dedicato all’analisi e al’approntamento di una modulistica essenziale di riferimento che sia in grado di documentare e confermare le operazioni previste dalla norma UNI EN 16636 ed attuate dall’Impresa fornitrice. Si cercherà di dare le basi per impostare/migliorare un sistema modulare di reportistica che non si limiti a testimoniare burocraticamente quanto si deve fare, ma che contribuisca ad ottimizzare l’organizzazione del servizio aziendale e che costituisca la base sulla quale poter evolvere e migliorare il servizio reso.

È rivolto principalmente a: Imprese che svolgono servizi di Pest Management che intendono analizzare e migliorare la propria organizzazione aziendale ai fini di un’eventuale Certificazione UNI EN 16636, Imprese che vogliono procedere ad un riordino delle procedure operative interne con revisione della relativa modulistica.

• Documentazione di base
  • ­ Schema per Manuale di gestione e controllo delle infestazioni
  • ­Organigramma funzionale
  • ­Mansionari operativi aziendali
• Procedure operative
  • Monitoraggio DR e insetti striscianti
  • ­Servizi di disinfezione
  • ­Servizi di disinfestazione
  • ­Allontanamento volatili
• Istruzioni e Check-list
  • Rapporto di sopralluogo
  • ­Rapporto del servizio
• Modulistica per fasi
  • ­Contatto con il cliente
  • ­Verifica dell’efficacia del servizio
• Proposta/Preventivi
  • ­Monitoraggio
  • Controllo roditori
  • ­Insetti striscianti
  • ­Insetti volanti
• Personale
  • Schede personale in Azienda (DT, UP, AMM, Venditori)
  • ­Piano formativo annuale
• Gestione informatica della modulistica
  • ­Verifica pratica su piattaforma informatica di un programma di gestione delle modulistica adottata